Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789vl

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789vl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ chính sách bổ sung nào khác mà 789vl có thể công bố theo từng thời điểm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 789vl. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789vl, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản, theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không bị pháp luật nước sở tại cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc trò chơi trực tuyến có thưởng.
• Sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho tổ chức hay thực thể nào khác khi chưa được 789vl chấp thuận bằng văn bản.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 789vl hay bất kỳ nền tảng cá cược nào khác có liên kết.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789vl. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị ảo hóa — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại 789vl, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi hợp lệ (18+).
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động tại Việt Nam đang kích hoạt.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). 789vl sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị tiết lộ do lỗi của người dùng.

789vl hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ trùng khớp với thông tin đăng ký tại 789vl.
• Tiền nạp vào tài khoản phải có nguồn gốc hợp pháp. 789vl có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tài sản nếu phát sinh nghi vấn.
• Yêu cầu rút tiền thông thường sẽ được xử lý trong vòng dưới 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và điều kiện xác minh.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán và cấp bậc thành viên.
• 789vl có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính khi cần thiết, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.

Mỗi trò chơi và danh mục cá cược tại 789vl — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và đua xe — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Bằng việc tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các quy tắc đó.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 789vl được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận hoặc qua kết quả trực tiếp từ các sự kiện thực tế được phát sóng trực tiếp.
• Mọi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống đều có tính chất ràng buộc và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789vl có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Các mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo cấp bậc VIP của người chơi.

789vl thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và giải đấu dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Điều kiện cụ thể của từng chương trình (yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, mức tối đa rút thưởng) được công bố rõ ràng kèm theo từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng sẽ không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo tỷ lệ quy định trước khi có thể chuyển sang số dư khả dụng.
• 789vl có quyền thu hồi tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuy ến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình VIP của 789vl được thiết kế theo nhiều cấp bậc, với các đặc quyền tăng dần như hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên và quà tặng sinh nhật độc quyền.

Khi sử dụng dịch vụ tại 789vl, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống một cách không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc chiếm đoạt tiền thưởng trái quy định.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc các phương tiện thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào khác.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử thông qua hệ thống chat hoặc bình luận của 789vl.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) của hệ thống để thu lợi bất chính thay vì báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật của 789vl.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của 789vl.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789vl — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 789vl hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái bản, khai thác thương mại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của 789vl khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789vl không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có của mọi hình thức cá cược và người dùng chấp nhận điều này khi đăng ký.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của 789vl.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Tổn thất phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin từ bên thứ ba không liên quan đến 789vl.

Trách nhiệm tối đa của 789vl đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

789vl có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế.
• Người dùng chủ động yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 789vl có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết.

789vl cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người dùng có thể sử dụng các công cụ tự bảo vệ sau trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt cảnh báo và giới hạn thời gian hoạt động trong phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

789vl có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 789vl.io trong tối thiểu 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Gửi thông báo trực tiếp trong tài khoản của người dùng.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị cùng ngày cập nhật tại đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789vl, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong tinh thần thiện chí.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh, bất kỳ bên nào đều có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo thỏa thuận của các bên. Ngôn ngữ sử dụng trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 789vl, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên giao diện trang web 789vl.io.
• Zalo và Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh dành cho người dùng Việt Nam, phản hồi trong vòng 15 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với đầy đủ thông tin tài khoản, nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. 789vl cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.